¡Vacaciones de invierno!
Como es de público conocimiento nos encontramos transitando las vacaciones de invierno escolares, por dicho motivo durante estas dos semanas el departamento se abocó a realizar tareas administrativas, diagramando el segundo semestre del año.
Hasta el día de la fecha 1563 niños, niñas y docentes realizaron la Navegación por el Canal Beagle y 611 personas hicieron la salida en el Tren del Fin del Mundo. Para la segunda mitad del año contamos con 1437 tickets para realizar la navegación por el Canal Beagle y con 189 tickets para concluir las salidas en el Tren del Fin del Mundo, los mismos ya se encuentran asignados a las instituciones que no pudieron venir en el primer semestre.
Para el mes de septiembre se estipula la salida educativa al Parque Nacional Tierra del Fuego con los cuartos grados de las escuelas públicas de la ciudad que hayan realizado su inscripción presencial en el mes de marzo, aproximadamente 815 personas.
Es importante remarcar que las mismas se encuentran sujetas a disponibilidad de presupuesto municipal para la compra de los servicios, motivo por el cual aún no tenemos confirmación de que podamos realizar la actividad este 2023.
DIVISIÓN ESTADÍSTICAS
VIAJEROS ARRIBADOS VÍA AÉREA Y TERRESTRE
Los datos arriba mencionados son los que se surgen de la Encuesta de Ocupación Hotelera, operativo nacional del que formamos parte y es nuestra principal fuente para obtener los viajeros que arribaron al destino vía aérea y terrestre. En el gráfico se observa del total de
turistas, la proporción mensual de argentinos y extranjeros.
Se estima que el próximo mes se tendrán los datos de los que arribaron vía marítima en esta última Temporada de Cruceros 2022/2023.
ENCUESTA DEL PERFIL DEL VISITANTE
Se lanzó dicha encuesta, que está cargada en las tablets, con la idea de que se lleven a cabo como prueba piloto en puntos neurálgicos como: centro de la ciudad, puerto y centros invernales. Principalmente se planifican realizar en el Aeropuerto “Malvinas Argentinas” con el fin de recabar la mayor cantidad de datos cuando los visitantes ya disfrutaron de su estadía y están regresando a sus lugares de residencia.
La misma está organizada en 8 secciones, en donde primeramente se consulta sobre la información del encuestado; luego sobre su forma de viaje, itinerario, si contrató un paquete turístico o vino por cuenta propia, sobre las actividades que realizó en nuestro destino, los aspectos que influyeron en su decisión de elegir Ushuaia y por último que califique algunas cuestiones sobre su estadía en general. También es de resaltar que, por primera vez, se incluyeron dos preguntas en lo relativo a personas con discapacidad.
DIRECCIÓN DE FOMENTO Y DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
Dentro de la línea CALIDAD, se desarrollaron las siguientes actividades:
Capacitaciones
La Lic. Griselda Rodríguez Farfán inició el cursado del II nivel de idioma árabe, dictado por la Universidad Nacional de la Patagonia San Juan Bosco y el VI nivel de idioma hebreo, a través de la Universidad de La Punta (San Luis). Cabe señalar que ambas cursadas se realizan en contraturno y son íntegramente abonadas por la Lic. Rodriguez.
Informe de hitos
Se hizo entrega del informe nº 37, en el cual se detallan las tareas realizadas durante los meses de abril, mayo y junio, indicando grado de avance y dificultades para el cumplimiento de objetivos, eventos a los que se concurrió, asistencias técnicas efectuadas, entre otros temas.
El informe de hitos es una herramienta de planificación de suma utilidad para obtener indicadores y facilita la elaboración del informe de gestión anual.
TURISMO CULTURAL
A fin de avanzar en las acciones que venimos desarrollando, desde el año 2013, con la República de Francia, nos reunimos con el Sr. Pascal Casanova, Director General de la Alianza Francesa de Buenos Aires y Coordinador General de las Alianzas Francesas en Argentina, con el Sr. Lionel Paradisi-Coulouma, Director del Instituto Francés de Argentina y Consejero de Cooperación y de Acción Cultural en la Embajada de Francia en nuestro país, el Sr. Stephane Cuisiniez Director Alianza Francesa de Tierra del Fuego (Ushuaia) y el Sr. Christian Rotger, Coordinador de ésta Secretaría.
En este encuentro, el Sr. Christian Rotger, sugirió la posibilidad de considerar que los equipos de esquí franceses, que cada año realizan su entrenamiento en la ciudad de Ushuaia, sean potenciales embajadores de Francia, brindando charlas a la comunidad a fin de difundir su
cultura.
Desde la Dirección de Fomento y Desarrollo de Nuevos Productos, se manifestó el interés por continuar con las pasantías de los estudiantes, por períodos superiores a 4 semanas, como así tambien, ofrecer a los alumnos de otras universidades francesas (Universidades de Brest y
Reims, respectivamente) la posibilidad de realizar la práctica profesional del idioma español en la ST.
MARKETING Y PROMOCION
Capacitaciones virtuales
Junto a Aerolíneas Argentinas realizamos capacitaciones online a más de 340 Operadores Mayoristas y Agentes de Viaje de Brasil.
Durante todo el mes de junio las capacitaciones fueron dirigidas a los agentes de viajes de la red de ventas de grandes operadores de Brasil como Be Fly, DiversaTurismo, Agaxtur y a Orinter Tour & Travel.
El énfasis fue puesto en la promoción de los vuelos directos de San Pablo – Ushuaia, que comienzan a operar desde el 06 de julio hasta el 20 de agosto del corriente y contarán con dos frecuencias semanales.
Dichas empresas del país vecino trabajan en una fuerte campaña de ventas y posicionamiento del producto Nieve Ushuaia destacando todo el diferencial, fortalezas y la exclusividad de los atractivos de nuestro destino en la temporada invernal 2023.
Capacitaciones a Fam Tours
Un trabajo realizado en conjunto con los prestadores locales, en esta ocasión, dos Receptivos como Brasileiros en Ushuaia y Conextur con el Hotel Wyndham Garden, totalizando cerca de 150 agentes capacitados in situ. Los Agentes de Viajes son de diferentes lugares de Brasil y pudieron, además de conocer el destino, capacitarse y conocer las diferentes herramientas de ventas ofrecidas por la Secretaría de Turismo. En esta oportunidad también se entregaron los Certificados de Visita a Ushuaia a cada uno de ellos, que es un obsequio que se les hace también a sus pasajeros cuando venden nuestro destino. Esta es una de las varias herramientas de venta y de fidelización de nuestro destino a nuestros socios estratégicos que son los operadores, agentes de viajes y aerolíneas.
DIRECCIÓN DE PLANIFICACION Y DESARROLLO TURISTICO
Durante el mes de julio desde la Dirección de Coordinación e Institucional, se mantuvieron varias reuniones tanto virtuales como presenciales con representantes de la Fundación Pequeños Pasos, lo que derivó en la firma de un convenio marco entre nuestra Secretaría y la mencionada Fundación. Dicho convenio tiene como objetivo brindar capacitaciones en oficios directamente vinculados al turismo (idioma, house keeping, gastronomía), se plantea llegar a unas 1000 personas en el lapso de 4 años, mejorando así las oportunidades de inserción
laboral en el sector de los cursantes.
Por otro lado, participamos en la Fiesta Nacional de la Nieve, realizada en el Cerro Castor y en esa oportunidad se realizó la prueba piloto de la nueva encuesta de perfil del turista, desarrollada en conjunto con Panal Soft y la supervisión del Departamento Estadísticas.
DIRECCIÓN INTEGRAL DE INFORMACIÓN TURÍSTICA
22° EDICIÓN DE LA FIESTA NACIONAL DEL INVIERNO 2023.
LA DIRECCIÓN INTEGRAL DE INFORMACIÓN TURÍSTICA ACOMPAÑÓ FUERTEMENTE ESTE
EVENTO.
El evento tuvo lugar en el Cerro Castor los días 8 y 9 de julio del corriente año, mientras que el 7 de julio se llevó a cabo la Pre Fiesta del Invierno en el Shopping Paseo del Fuego.
Viernes 7 de julio: Con shows en vivo, música y sorteos se vivió una hermosa tarde en el Lounge del Shopping Paseo del Fuego.
Sábado 8 de julio: El Cerro Castor se vistió de fiesta para esta especial edición de la Fiesta Nacional del Invierno, que por primera vez contó con la presencia activa de los municipios de Ushuaia, Tolhuin y Río Grande.
En nuestro caso particular, la Secretaría de Turismo contó con un stand que en todo momento llamó la atención de la nutrida concurrencia de público que visitó el lugar. Nos acompañaron muchas empresas de la ciudad con sus aportes con distintos premios. Hubo riquísimas
degustaciones y una importante cantidad de premios. Una ruleta electrónica desarrollada por personal de la Dirección Integral de Información Turística fue la estrella en el momento de los sorteos. Usupín también estuvo presente. ¡No quería perderse semejante fiesta!
El acto protocolar contó con la presencia de autoridades de la Municipalidad de Ushuaia junto a su Secretario de Turismo, Sr. Gustavo Ventura; funcionarios provinciales y representantes del Cerro Castor. Durante el desarrollo del acto se intercambiaron placas recordatorias de este gran evento.
El broche de oro fue la tradicional Bajada de Antorchas que mostró las destrezas de los esquiadores que deleitaron con sus malabares en la pista.
Domingo 9 de julio: En el Día de la Independencia, la fiesta continuó con masiva presencia de público que se congregó para seguir gozando de tan hermosa fiesta.
Agradecemos la invalorable colaboración de las siguientes empresas aportando importantes premios:
OVEJA NEGRA / VATALINO / CHOCOLATES ARTESANALES SERGIO GONZÁLEZ / 70/30 DRINKS / MEGA SOLUTIONS / ACHICORIA´S / VALERIA ESTÉTICA / MAKU JUEGOS / DIEGUITO / SELK NAM RENT A CAR / KRUND / CERVANTES RESTÓ / MOAT / VA PASTA / ARBELL COSMÉTICA NATURAL/ ALOHA ROTISERÍA / PATISSERIE DULCE PAU / LAGUNA NEGRA / PEYKIM PINTURERÍA
/ ROAD BICYCLES / PINTURERÍA CASA ROSALES / LA MARMITA RESTÓ & TAKE AWAY / GUALDESI HERMANOS / PASEO EL FUEGO SHOPPING / RENTAL SKI TREKKING PATAGONIA / OLIVIA TRAVEL TRANSFER / CUBANITOS FIN DEL MUNDO / LICORES ALBERT / AGUAS ANOKA / EXTREMA PATAGONIA / TRANSPORTES REGULARES PUNTO A PUNTO.
DIA INTERNACIONAL DE LAS PyMES
En el Día Internacional de las PyMEs nuestro reconocimiento a quienes invierte, potencian el trabajo genuino y de calidad, emprendedor que con su valioso aporte, impulsan la innovación y fomentan el desarrollo económico de Tierra del Fuego.
Hoy firmamos un convenio con las empresas de transporte punto a punto mediante el cual Ushuaia Municipalidad entrega un módulo para ser utilizado en la atención de los usuarios del servicio.
Seguimos potenciando el desarrollo productivo en el sector turístico y poniendo en valor el rol del Estado para concretar los sueños de los trabajadores.
ANIVERSARIO DE LA ALIANZA FRANCESA – TIERRA DEL FUEGO ARGENTINA
Participamos en el salón Leloir del CADIC-CONICET, de la celebración por el 20º aniversario de la Alianza Francesa Tierra del Fuego- Ushuaia.
Una institución con la estamos articulando un importante trabajo junto a la secretaría de Turismo para promover nuestro destino en Francia, mediante acuerdos de cooperación donde están vinculada la embajada del Francia y la universidad de La Rochelle.
En la última temporada nos visitaron más de 7500 turistas franceses y a través de este trabajo coordinado buscamos duplicar este mercado.
Seguimos promoviendo Ushuaia en el mundo, en mercados emergentes, para seguir potenciando el turismo, la economía y el empleo local.
VUELO DIRECTO DE AEROLINEAS ARGENTINAS SAN PABLO – USHUAIA
Arribó a Ushuaia el primer vuelo directo con pasajeros procedentes de San Pablo, Brasil, en el marco de la temporada de invierno 2023 promocionamos en la gira nacional.
Junto a la jefa comercial de Aerolíneas Argentinas (ARSA) en Ushuaia, Ximena Merino y la delegada de Migraciones en la provincia, Agustina Cardozo, recibimos a los pasajeros que nos visitaron y brindemos asesoramiento e información sobre nuestro destino.
Estos vuelos estarán funcionando desde hoy hasta el 20 de agosto, los días jueves y domingos.
COMERCIAL DE AEROLINEAS ARGENTINAS
Presentamos el nuevo comercial de Aerolíneas Argentinas, en el cual por primera vez Ushuaia forma parte.
CAPACITACION EN IDIOMAS PARA TRABAJADORES DE LA SECRETARIA DE TURISMO
Trabajadores de la secretaría de Turismo recibieron su distinción con certificación internacional tras haber completado la capacitación en Idiomas, a partir del trabajo conjunto entre el Instituto de Idioma Lighthouse y Ushuaia Municipalidad.
Una apuesta constante para seguir profesionalizando el área otorgando herramientas a los trabajadores para brindar un servicio de excelencia a quienes nos visitan.
RECOMENDACIONES
Para disfrutar a pleno de Ushuaia, es importante estar abrigado y no pasar frío.
Compartimos información para que puedas disfrutar de las actividades al aire libre en invierno. Como así también a la hora de alquilar un auto tomar ciertas precauciones.
RECORRIDA POR EL CIRCUITO DEL PROGRAMA DE PUERTAS ABIERTAS “TURISMO NEWSAN”
Ushuaia Municipalidad en conjunto con la empresa Newsan Ushuaia lleva adelante el programa de puertas abiertas dirigido a la comunidad en general y a turistas: Turismo Newsan.
Durante el recorrido podes conocer en primera persona los procesos productivos de las distintas plantas ubicadas en la ciudad.
Esta propuesta gratuita, que incluye el traslado ida y vuelta, está dirigida tanto a residentes como visitantes y se realiza los días miércoles a las 9hs con punto de encuentro en nuestra oficina central ubicada en Prefectura Naval 470.
La duración total de la visita es de aproximadamente 3 horas y los grupos estarán compuestos por un máximo de 15 personas y un mínimo de 10.