Esta dirección está a cargo de la Lic. Faure, Daiana.
Tiene como misión coordinar y ejectuar las políticas de gestión interna e institucional de la Secretaría que cooperen en pos de una eficiente gestión en materia administrativa, estadística, de capacitación, turismo social y de servicio de las áreas a su cargo, con el objeto de consolidar a la institución como una herramienta de enlace con la comunidad local propiciando el desarrollo turístico, ambiental y socioeconómico de Ushuaia. Ejecutar políticas tendientes al desarrollo turístico de la ciudad, implementando programas de calidad, inclusion y accesibilidad, contribuyendo al fortalecimiento de arraigo y de identidad local.